Chráníme vaše informace

Dne 25. května jsme aktualizovali naše zásady ochrany osobních údajů v souladu s novým obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR).

V tomto prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů popisujeme, jak společnost Lentosia s.r.o. provozovatel webu Superkancl.cz (dále jen „Správce“) spravuje Vaše osobní údaje.

V našich zásadách o ochraně osobních údajů se mimo jiné dozvíte:

• informace o údajích, které shromažďujeme,

• jak tyto údaje používáme a proč je ukládáme,

• jak můžete požádat o úpravu nebo smazání vašich údajů

Správce osobních údajú

LENTOSIA s.r.o., Jeremiášova 2722/2a, 155 00 Praha, IČO: 03761169. Firma zapsaná u Městského soudu v Praze, spisová značka: C 237328.

Jako správce jsme jmenovali pověřence pro ochranu osobních údajů. V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů, jak je spravujeme, nebo v případě úpravy, kontaktujte prosím našeho pověřence na e-mail: soukromi@lentosia.cz

Jaké osobní údaje schromaždujeme?

Jako návštěvník našeho webu si ho můžete prohlížet bez toho, aby jste poskytovali jakékoliv osobní údaje. Pokud se ale zaregistrujete k odběru novinek nebo si objednáte produkty či služby, můžeme od vás získat následující osobní údaje:

• kontaktní údaje jako jméno a příjmení, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu,

• fakturační údaje jako název a sídlo firmy, IČO, telefonní číslo, e-mailovou adresu,

• údaje z vašeho profilu, včetně vašeho uživatelského jména a hesla, podrobností o vašich nákupech

Některé z požadovaných údajů jsou označeny jako povinné a jiné jako dobrovolné.

V případě neposkytnutí všech povinných údajů, které jsou spojené s vašim nákupem zboží, nebude možné nákup dokončit.

Stejně jako u většiny webových stránek i pro nás platí, že při procházení tohoto webu shromažďujeme určité technické údaje za účelem usnadnění používání tohoto webu. Můžeme například zaznamenávat údaje jako je váš operační systém, typ prohlížeče, IP adresu vašeho počítače, geografické a demografické informace. Tyto informace využíváme pro účely lepšího porozumění potřebám návštěvníků tohoto webu a pro účely marketingu.

Naše společnost se spoléhá na služby třetích stran, aby jsme udržely vlastní služby funkční. V případě žádosti o tyto informace, kontaktujte prosím našeho pověřence na e-mail: soukromi@lentosia.cz. Na váš požadavek budeme reagovat do 30 dnů.

Jak používáme vaše osobní údaje?

Vaše údaje získáváme pouze za účelem poskytování služeb, zlepšování produktů a služeb. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám a nesdílíme je se třetími stranami jiným způsobem, než je uvedeno v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Tyto údaje můžeme používat:

• zpracování vašich finančních transakcí,

• odeslání potvrzení objednávky a potvrzení o expedici zboží a služeb,

• registraci výhody (slevy), které mohou být dostupné registrovaným uživatelům,

• registraci na technickou podporu, on-line chat,

• odpovědí na vaše dotazy a připomínky,

• správy vašeho účtu,

• zasílání vyžádaných informací o produktech nebo službách, speciálních nabídkách a službách,

• správy propagačních akcí,

• pro potřeby zlepšování tohoto webu včetně produktů a služeb,

• přizpůsobení vaší uživatelské zkušenosti včetně produktů a služeb

Ukládáme údaje prostřednictvím cookies, průhledných obrázků anebo zdrojů třetích stran pouze za účelem poskytování na míru připravených propagačních akcí, marketingových nabídek a zlepšování obsahu tohoto webu. Tento web využívá pro platby za zboží a služby jednu nebo více externích společností zpracovávajících platby provedené platební kartou. Tyto společnosti neuchovávají, nesdílejí a nepoužívají vaše osobní údaje pro žádné jiné účely. Osobní údaje také sdílíme s určitými společnostmi, které naším jménem poskytují služby, jako je doprava zboží, objednávka zboží a služeb, reklamace zboží a služeb apod. V tomto případě sdílíme jen osobní údaje potřebné pro poskytování těchto služeb. Od každé společnosti, se kterou mohou být sdíleny osobní údaje, požadujeme, aby tyto údaje chránila způsobem odpovídajícím těmto zásadám ochrany osobních údajů. Osobní údaje neprodáváme ani jiným způsobem neposkytujeme jiným společnostem pro účely propagace jejich produktů nebo služeb.

Uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováme po dobu potřebné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby a abychom splnili své právní povinnosti. Pokud si přejete, abychom vaše údaje dále nevyužívali k poskytování služeb, kontaktujte nás na e-mail: soukromi@lentosia.cz. Na váš požadavek budeme reagovat do 30 dnů. Vaše osobní údaje budeme ukládat a používat dle potřeby pro účely plnění právních závazků a řešení sporů.

Vyjádření nesouhlasu

Můžete vyjádřit nesouhlas se zasíláním e-mailových novinek a newsletterů kliknutím na odkaz, kde můžete „Provést změnu nastavení“. Tato možnost je dostupná také při procesu objednávky nebo registrace, požadujeme souhlas se zaškrtávacím políčkem.

Kromě toho vám i nadále budeme posílat oznámení související se službami, jako jsou mimo jiné registrační e-mail, e-maily vytvářené automaticky v návaznosti na vámi provedené akce na tomto webu a upozornění týkající se fakturace nebo pokud dojde ke změně podmínek služby. Obecně platí, že nemůžete vyjádřit nesouhlas se zasíláním takových sdělení, která nejsou propagační povahy.

Ochrana vašich osobních údajů

Osobní údaje, které poskytujete v souvislosti s používáním tohoto webu jsou chráněné několika způsoby.

• přístup k profilu vašeho účtu je dostupný prostřednictvím přihlašovacího jména a hesla,

• vaše osobní údaje jsou uloženy na bezpečném serveru, ke kterému mají přístup pouze vybraní pracovníci a externí pracovníci prostřednictvím hesla,

• pokud zadáváte do našich registračních nebo objednávkových formulářů citlivé údaje (například číslo platební karty), tyto informace šifrujeme pomocí technologie TSL (Transport Layer Security).

Usilujeme o ochranu takto obdržených osobních údajů, neexistuje však žádná 100% bezpečná metoda přenosu dat přes internet nebo elektronického ukládání dat. I když bereme v úvahu citlivost osobních údajů, které získáváme, zpracováváme a ukládáme, i současný stav technologií k použití na ochranu vašich osobních údajů, jejich absolutní zabezpečení nemůžeme zaručit. Pokud máte jakékoli dotazy k bezpečnosti na našich webech, můžete nás kontaktovat na e-mail: soukromi@lentosia.cz.

Soubory Cookie

Tento web může pro účely webové analýzy při prohlížení automaticky shromažďovat informace, jako je poskytovatel připojení k Internetu, typ a verze prohlížeče, operační systém a typ zařízení, průměrná doba strávená na tomto webu, zobrazené stránky, vaše adresa internetového protokolu (IP) a další relevantní statická data. Takto získané informace můžeme z důvodu zlepšovaní našich služeb, zajištění funkčnosti webu a zlepšování marketingu kombinovat s dalšími informacemi, které o vás shromažďujeme. Technologie, jako jsou cookies, tagy a skripty, používáme my a naši partneři, analytické služby a služby k zajišťování funkcí a funkčnosti webu. Tyto technologie používáme při správě tohoto webu, sledování pohybu uživatelů na tomto webu a shromažďování geografických a demografických informací.

• Cookie je jedinečný textový soubor, který webová stránka může poslat do vašeho počítače, jakmile navštívíte danou stránku. Můžeme používat cookie relace, které budou ukončeny, jakmile uživatel zavře svůj prohlížeč, anebo trvalé soubory cookie, které zůstávají v počítači uživatele, dokud nebudou ručně odstraněny. Většina webových prohlížečů vás může buď upozornit na používání souborů cookie, nebo může nabídnout jejich přijímání zcela odmítnout. Pokud nechcete, abychom soubory cookie do vašeho prohlížeče vkládali, můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby je odmítal nebo aby vás upozornil, jakmile se webová stránka pokusí vložit cookie do vašeho počítače. Odmítnutí souborů cookie může mít dopad na používání našeho webu.

• Při zobrazování a řízení naší inzerce na jiných stránkách spolupracujeme s třetí stranou. Náš externí partner může využívat technologie, jako jsou soubory cookie, ke sběru informací o vašich aktivitách na tomto webu, s cílem poskytnout vám na základě vašich aktivit a zájmů při prohlížení stránek reklamu. Pokud si přejete, aby tyto informace nebyly pro účely poskytování zájmově orientované reklamy používány, můžete „Kliknout sem“. V tomto případě neukončíte zobrazování reklamy, budete i nadále dostávat všeobecné reklamy.

Změny v zásadách ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení čas od času tyto zásady ochrany osobních údajů změnit. Pokud budou provedeny podstatné změny těchto zásad ochrany osobních údajů, před jejich vstupem v platnost je oznámíme e-mailem nebo na domovské stránce. Po zveřejnění takového oznámení se bude mít za to, že jste s jeho obsahem byli obeznámeni a veškeré podstatné změny pro vás budou platné. Výjimkou jsou následující situace: Pokud v době, kdy poskytnete své osobní údaje naši společnosti, budete mít možnost (tak jako máte teď) omezit, jak takové informace budou používány pro komunikaci s vámi, ať už ze strany naší společnosti, nebo třetích stran.

Odkazy na weby třetích stran

Náš web obsahuje odkazy na jiné weby, kde se způsob ochrany osobních údajů může lišit od způsobu používaného naší společností. Pokud některé z těchto stran poskytnete své osobní údaje, pak se způsob nakládání s nimi řídí zásadami ochrany osobních údajů této třetí strany.

Vaše údaje, vaše práva

Osoby nacházející se v zemích EU včetně dalších zemí mají svá zákonná práva týkající se jejich osobních údajů. Kromě výjimek na základě zákona máte právo požádat o přístup k osobním údajům a také je opravit nebo smazat. Naše společnost zpracovává určité osobní údaje pro účely přímého marketingu. Máte právo se kdykoli ohradit proti tomu, aby jsme vaše osobní údaje k tomuto účelu používal. To provedete kliknutím na odkaz, kde se můžete „Odhlásit z přijímání všech e-mailů“. Proti zpracování se můžete ohradit také zasláním e-mailu na: soukromi@lentosia.cz.

Pokud jste přesvědčeni, že naše společnost nesplnila podmínky těchto zásad ochrany osobních údajů s ohledem na vaše osobní údaje, můžete se obrátit písemně na pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese: LENTOSIA s.r.o., Okružní 834/29a, 638 00 Brno. Ve vašem dopise prosím co nejpodrobněji popište způsoby, jakými podle vás došlo k porušení zásad ochrany osobních údajů. Vaši stížnost neprodleně prošetříme.

Osobní údaje osob mladší 16-let

Náš internetový obchod není určen pro děti mladší 16-let. Osoba mladší 16-let může náš internetový obchod používat pouze, pokud k tomu udělí souhlas jeho zákonný zástupce.

Registrace u ÚOOÚ

Společnost LENTOSIA s.r.o. je registrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Registrační číslo: 00057668, registraci si můžete zobrazit „Kliknutím sem“.

Poslední aktualizace dne 25. května 2018.